问:跨境壹号电商ERP支持售后统计分析吗?有些可能是产品质量问题,有些可能是其他问题如运输配送或者材料问题,所以我们希望能够有一份这样的汇总统计报表,便于产品改进和服务改进,这一点很重要。
答:跨境壹号ERP也是考虑到卖家更好地提高服务质量提升客户用户体验,所以在售后分析这块专门增设了一个模块售后分析,针对不同的售后类型,产品sku,问题描述,赔偿等数据进行汇总分析。给生成或产品开发部门提供一个很好的产品改善建议。提高产品质量和服务,避免后续重复发生。
【小贴士】为了更好地为各位跨境壹号ERP使用者服务,如果对跨境壹号ERP还有其他疑问,可访问跨境壹号产品官网或上东软件公司官网或关注其官方微信“kuajingyihao”进行互动。
【跨境壹号电商ERP简介】
为了满足跨境电商企业的运营管理需要,上海上东数码科技有限公司历时6年开发出一款基于跨境电商企业使用的的ERP系统,该产品能满足跨境电商企业的运营管理需要,最基本的订单整合下载模块,能大大减少企业的人力和时间成本。
目前 「跨境壹号」电商ERP目前对接的平台不仅包括Amazon、ebay、aliexpress速卖通在内的国际主流跨境电商平台,同时也支持一些国家较大的跨境电商平台,如:Newegg新蛋,Sears(西尔斯),Rakuten.com(乐天),Bestbuy(百思买),Tesco(特易购),La Redoute(香格里拉福),Trade Me,Ozon,Otto(奥托集团),Lazada,Gmarket,Jumia等数十家电商平台,是目前市面上支持跨境平台最多的跨境电商ERP,同时随着系统的不断升级将会有更多的跨境电商平台接入到我们系统中。