电商卖家在使用跨境壹号ERP电商管理软件系统遇到的问题及解答
1跨境壹号电商ERP中的订单待配货显示的是什么订单答：跨境壹号ERP中的订单管理，下面有个子菜单“订单-待配货”，这里面显示的是所有的仓库都没有产品库存的订单，为了便于提醒客服人员跟沟通是否等待到货再发还是退货退款处理。一旦到货之后会自动配货到订单待发货菜单中，等待仓库人员打包发货。智能提醒和自动处理功能能够免除客服遗漏处理。2跨境壹号电商ERP如何实现利润达标分析的？ 答：跨境壹号ERP在订单统计分析中，有一个模块利润分析，这里面显示所有的订单的订单号，单价，金额，利润成本单价，实际成本单价，包装费，运费，成交费，paypal费，rma费，平台费用，进而计算出总成本和利润率，同时还显示利润是否达标，不达标原因等。便于决策者进行分析。另外还有一个菜单”利润-未达标”这里只显示全部未达标的订单，更加方便决策者分析决策。3跨境壹号电商ERP支持新品开发功能吗？答：跨境壹号ERP为了方便卖家进行新产品开发管理，ERP中有新品开发模块，主要记录新品的下单时间，样品到货时间，照片确认时间，到货日期，发货日期，样品给摄影师日期，拍摄日期以及记录摄影师，设计师，产品开发专员等信息。方便新品开发人员进行新品开发的跟进和管理。4跨境壹号电商ERP支持根据不同的仓库分配权限吗 问：跨境壹号电商ERP支持根据不同的仓库分配权限吗？我们之前的ERP是只针对角色进行分配权限，不支持根据不同的仓管员来分配权限。 答：跨境壹号ERP也考虑到独立管理自己管辖的仓库的需求，而常规的电商ERP可能只针对仓管员这个角色给他分配操作权限，所以一个仓管员往往能查看到自己以外的其他仓库的情况，这对仓库的精细化管理非常不利，所以跨境壹号ERP目前可以支持针对不同的账号分配给他不同的仓库管辖，当然也支持一个仓库有多个仓管员，非常灵活。5跨境壹号电商ERP支持用fba的条码作为产品条码吗？ 问：我们公司有部分货通过fba来发，也有部分是自发货，所以如果我们用你们ERP的话，能够用fba的条码作为产品条码吗？ 答：我们系统中的产品管理都是用条码来管理产品的，整个条码贯穿始终，这里的条码可以用我们系统自带的生成条码的功能，也可以直接采用你们第三方比如fba的条码，只不过你们入库的时候扫一下这个条码绑定这个sku就可以了。【小贴士】为了更好地为各位跨境壹号使用者服务，如果对跨境壹号ERP还有其他疑问，可访问跨境壹号产品官网（//www.kuajing01.com）或上东软件公司官网（//www.suntonecn.com）或关注其官方微信“kuajingyihao”进行互动。ne-height:38px;background:rgb(255,255,255);" >答：跨境壹号ERP可以支持卖家在系统中定义产品类别，让卖家更加方便地管理产品类别和产品，产品类别支持多层级类别管理，对于一些品类繁多复杂的卖家，能够轻松地管理和查询产品。并且可以在类别下面反向关联这个类别下面有哪些产品。
【小贴士】为了更好地为各位跨境壹号使用者服务，如果对跨境壹号ERP还有其他疑问，可访问跨境壹号产品官网（//www.kuajing01.com）或上东软件公司官网（//www.suntonecn.com）或关注其官方微信“kuajingyihao”进行互动。